Votre signalement est traité avec la plus grande attention et confidentialité. Une équipe dédiée l’examine afin d’évaluer les faits rapportés et de vérifier s’ils enfreignent nos règles ou la législation en vigueur. En fonction des éléments fournis, des mesures appropriées peuvent être prises, allant d’un simple rappel aux règles jusqu’à des sanctions plus sévères. Vous pouvez être contacté(e) si des informations complémentaires sont nécessaires, mais votre identité restera protégée, sauf obligation légale.
Le délai de traitement d’un signalement peut varier en fonction de sa complexité et du nombre de signalements en cours. En général, une première analyse est effectuée dans un délai de 48 à 72 heures. Si des vérifications supplémentaires sont nécessaires, le traitement peut prendre davantage de temps. Nous faisons tout notre possible pour traiter chaque signalement de manière réactive et équitable.
